Kawn · كون
Support
Questions, a mistake in an article, or an idea? Email tariq@teknawi.net and we will answer within two working days.
Frequently asked questions
How do I switch between Arabic and English?
Open Me - Settings - Language. The whole app, including right-to-left layout, switches instantly.
I bought Kawn Pro but it is locked on my new phone.
Open Me - Settings and tap Restore Purchases while signed in to the same Apple ID you bought it with.
Why does a species have no Arabic name or no photo?
Names come from the iNaturalist community and some species have not been given an Arabic name yet. We only show photos whose license allows it, so some species show a placeholder instead.
Do I need an account?
No. Everything works as a guest. Sign in with Apple only if you want favorites and progress synced across devices.
How do I delete my account?
Me - Settings - Delete account. It is immediate and permanent. More on the account deletion page.
Some live data does not load.
Live sections (space station, launches, space weather) need an internet connection and come from public services that occasionally pause. Pull to refresh or try again later.
الدعم والمساعدة
لديك سؤال أو وجدت خطأ في مقالة أو لديك فكرة؟ راسلنا على tariq@teknawi.net وسنرد خلال يومي عمل.
الأسئلة الشائعة
كيف أبدّل بين العربية والإنجليزية؟
افتح ملفي - الإعدادات - اللغة. يتبدل التطبيق كله فورًا، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار.
اشتريت كون برو لكنه مقفل على هاتفي الجديد.
افتح ملفي - الإعدادات واضغط استعادة المشتريات وأنت مسجل بحساب آبل نفسه الذي اشتريت به.
لماذا لا يوجد اسم عربي أو صورة لبعض الكائنات؟
تأتي الأسماء من مجتمع آي ناتشراليست، ولم يُضف اسم عربي لبعض الكائنات بعد. ولا نعرض إلا الصور التي تسمح رخصتها بذلك، لذا تظهر لبعض الكائنات صورة بديلة.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. كل شيء يعمل وأنت زائر. سجّل الدخول بحساب آبل فقط إذا أردت مزامنة المفضلة والتقدم بين أجهزتك.
كيف أحذف حسابي؟
ملفي - الإعدادات - حذف الحساب. الحذف فوري ونهائي. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
بعض البيانات المباشرة لا تظهر.
تحتاج الأقسام المباشرة (محطة الفضاء والإطلاقات وطقس الفضاء) إلى اتصال بالإنترنت، وتأتي من خدمات عامة تتوقف أحيانًا. اسحب للتحديث أو حاول لاحقًا.